「リッチサジェスト」に「検索履歴の表示機能」を追加

「リッチサジェスト」に「検索履歴の表示機能」を追加EC事業を拡大するにつれて取り扱うブランドやカテゴリ、またそれらを探すユーザーも多様化する傾向があります。ユーザーひとり一人が求める商品や、それに伴うキーワードが全く異なるため検索履歴を表示するニーズをいただきました。また、キーワード検索はコンバージョン率が高い傾向にあるため、サジェストで補助ができるようにいたしました。

＜PC版リッチサジェスト（左）とスマホ版リッチサジェスト（右）＞

お客様より

今までリッチサジェストでは人気のキーワードランキングを表示していましたが、ランキングはサイト全体の傾向なので、どちらかというと新規顧客向けの施策だと考えていました。当社はリピート顧客が多く、個々に合わせる必要がありました。そういった事情もあり、検索履歴を表示することにしました。検索履歴は実際にユーザーが関心を持っている内容に違いないので、再検索もしやすく利便性が改善されました。

有限会社リストリクト　ご担当者様

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