よくあるご質問

A: リッチサジェストとは、検索窓に入力したワードに応じて商品画像とともに検索キーワードの提案（サジェスト）を表示するサービスです。

ユーザーの検索窓への入力を便利にするとともに、商品画像による訴求で見て感じていただく機会を創出します。また、検索窓から商品詳細ページにダイレクトに遷移していただく導線を増やすことができます。

A: 商品を画像で強力に訴求し、売上に寄与します。

そのほかにも、検索窓のユーザビリティの向上、０件ヒットの軽減やデッドストックの露出、商品ページへの導線の増加など様々なメリットがあります。

A: 検索窓に文字入力した際、サジェスト内におすすめ商品を同時に表示する機能をオプションでご提供しています。

こちらのページでご確認ください。

A: ほとんどのECシステムに対応しています。

タグの挿入とデータ連携によるため、検索窓があればオリジナルのEC含めほとんどのECシステムに導入できます。ショップサーブ、ebisumart、ecbeingなど主なECシステムで実績がございます。本サイトに記載のないシステムでも、追加費用がかかることはございません。まずはお問い合わせください。

A: Amazonや楽天などのモール型ECサイトには導入できません。

A: データの持ち方次第では利用可能です。

例えば、口コミ・特集等のサイト内コンテンツ・FAQのコンテンツ等でもご利用いただけます。まずは導入が可能かどうかをヒアリングさせていただきます。お問い合わせください。

A: 更新が必要なデータのみをsui-seiがご用意するAPIに対して連携をお願いします。

APIによる連携が難しい場合、ご利用中のカートシステムやOMSから「sui-seiリッチサジェスト」に商品マスタの自動連携を行う「ECコネクタ－」によるデータ連携をオプションで提供しています。
詳しくはオプションページをご覧ください。

A: １日１回を基本としています。

追加で連携が必要な場合はご相談ください。

A: デザインテンプレートの選択やスタイルシートによるデザイン変更はお客様で設定いただけます。

オリジナルデザインもオプションでご提供しています。ただし、機能やサービス自体に関わる部分のカスタマイズはお受けしておりません。

A: 変更できます。

お客様ご自身でスタイルシートを変更していただけます。（※HTML、CSSに関する知識が必要です。）また、当社でデザインし、実装させていただくオプションもご提供しています。

A: フォームよりお問い合わせください。

仕様に関する詳細は、個別のお打ち合わせでご回答させていただきます。

A: できません。

ランキングは、ユーザーの検索回数を元に自動で計算されるため、手動では変更できません。

A: できません。

商品マスタ内の情報を元に独自のルールで表示順番を設定しているため、表示する商品の表示順を変更したり任意の商品を表示することはできません。

A: 提供する管理画面で設定いただけます。

A: できません。

ただし、カラーやサイズなどのSKU情報を商品情報に記載いただければ、そのキーワードの出現頻度によってはキーワード候補として表示される場合があります。

A: ひらがな・カタカナ変換、英語の大文字・小文字変換に対応しています。

sui-seiリッチサジェストでは過去から蓄積したオリジナルの辞書を標準でご用意しており、一般的なキーワードのゆらぎ補正は、ひらがな・カタカナ変換、英語の大文字・小文字変換に対応しています。ブランド名や専門用語などは、サポートの対応でお客様の独自辞書に登録することで、読みがなでの検索ができるようになります。

A: sui-seiサービス側の準備は最短で3日程度です。

ただし、一般的には導入先サイト側で検索エンジンを導入するためのシステム改修が必要となるため、準備及び動作検証等を踏まえると、導入からご利用までに1-2ヶ月程度かかるケースが多いです。

A: 初期費用6万円、月額3万円（いずれも税抜）です。

その他、テンプレート以外の独自デザインやレコメンドサービスのオプションもございます。こちらのページよりご確認いただけます。

A: お試し利用は提供しておりません。

デモや製品のご説明をご希望の方はお問い合わせください。

A: 最低1年間のご契約をお願いしております。

A: 可能です。

契約関連について打ち合わせをさせていただきますので、お問い合わせください。