1. TOP
  2. よくある質問

よくあるご質問

お客様から寄せられるご質問と回答を掲載しています。ご覧になりたいご質問をクリックしてください。

初めての方へ

Q1: 「リッチサジェスト」とは?

A: リッチサジェストとは、検索窓に入力したワードに応じて商品画像を付けたサジェスト(検索キーワードの提案)を実現するサービスです。

検索窓へのキーワード入力の手間を減らすとともに商品画像の露出を増やし、興味を持ってもらう機会を増やします。検索窓から商品詳細ページに遷移ができ、回遊を促します。
詳細は、「リッチサジェスト」のページをご覧ください。


全サービス共通

Q1: お試し利用はできますか?

A: できません。

お客様の状況によって最善と考えられる内容が異なるため、お試しでご判断いただく流れにはしておりません。導入事例等をご覧いただき、ご利用をご検討ください。ご説明・お打合せ等は「お問い合わせフォーム」から随時承っておりますので、ご活用ください。


Q2: 最低契約期間はありますか?

A: 最低契約期間は1年間です。


Q3: サービス利用料は?

A: 各サービスページに記載しています。

各サービスページに記載していますが、商品点数(SKU)や導入したいサイトのアクセス数(PV)等によっても異なります。お問い合わせよりお気軽にご連絡ください。


Q4: 導入までにどの程度の期間が必要?

A: 導入までに平均1-2ヶ月必要です。

sui-seiサービス側の準備は最短で3日程度ですが、一般的には導入先サイト側で検索エンジンを導入するためのシステム改修が必要となるため、準備及び動作検証等を踏まえると、導入からご利用までに1-2ヶ月程度の期間をいただくケースが多いです。お急ぎの場合はお問い合わせください。


Q5: ECパッケージでも導入できますか?

A: 可能です。

SaaS型サービスのため、ECパッケージでもタグの挿入等により導入できます。ただし、パッケージの検索機能に対して、お客様でのシステム変更が必要です。変更方法に関しては、お見積り時にご相談させていただいています。詳細はお問い合わせください。


Q6: カスタマイズは可能ですか?

A: 要件次第で可能です。

要件内容をヒアリング後、検討させて頂きます。ご相談ください。


Q7: ECサイト以外でも利用できますか?

A: EC以外でも利用可能です。

例えば、口コミ・特集等のサイト内コンテンツ・FAQのコンテンツ等に対して、ご利用いただけます。


リッチサジェスト関連

Q1: デザインはカスタマイズできますか?

A: 基本のプランではテンプレートからお選びいただきます。オプションでデザインを独自カスタマイズすることが可能です。


Q2: レコメンドの機能は付いていますか?

A: 付いていません。

ただし、リッチサジェストでは他社レコメンドサービスと連携して提供しています。お見積り時にご相談ください。