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よくあるご質問

初めての方へ

Q1.「sui-sei」とは?

Q2.「リッチサーチ」とは?

Q3.「リッチサジェスト」とは?

Q4.「リッチコーデ」とは?

全サービス共通

Q1: お試し利用は可能ですか?

Q2: 最低契約期間はありますか?

Q3: サービス利用料は?

Q4: 導入までにどの程度の期間が必要?

Q5: ECパッケージでも導入は可能ですか?

Q6: カスタマイズは可能ですか?

Q7: ECサイト以外でも利用できますか?

リッチサーチ関連

Q1: 検索結果画面を作成してもらうことはできますか?

Q2: 複数のカテゴリに属する様な商品の場合、それぞれのカテゴリから結果表示することはできますか?

Q3: ECパッケージの検索機能と比較して、どの様なメリットがありますか?

リッチサジェスト関連

Q1: デザインはカスタマイズ可能ですか?

Q2: レコメンデーションの機能は付いていますか?

リッチコーデ関連

Q1: コーディネートは自社で作成する必要がありますか?

ご質問への回答

初めての方へ

Q1: 「sui-sei」とは?

A: sui-sei(すいせい)とは、神戸デジタル・ラボが提供するサイト内検索最適化サービスの総称です。

主にECサイト向けにご提供しており、売上アップと運用効率化を実現します。サービスラインナップとして、「リッチサーチ」「リッチサジェスト」「リッチコーデ」の3つをご用意しています。


Q2: 「リッチサーチ」とは?

A: リッチサーチとは、サイト内検索最適化サービス「sui-sei」の一サービスであり、リッチなサイト内検索機能を実現するものです。

検索リクエスト増によるサーバー負荷、辞書メンテナンスなどの運用負荷を軽減しつつ、全文検索、サジェスト、ファセットカウント、動的な検索などショッピングするうえで必要な検索環境をご提供します。
詳細は、「リッチサーチ」のページをご覧ください。


Q3: 「リッチサジェスト」とは?

A: リッチサジェストとは、サイト内検索最適化サービス「sui-sei」の一サービスであり、検索窓に入力したワードに応じて商品画像を付けたサジェスト(検索結果の提案)を実現するものです。

これにより、商品画像をクリックするだけで詳細ページに遷移でき、お客様をコンバージョンに近づけることができます。
詳細は、「リッチサジェスト」のページをご覧ください。


Q4: 「リッチコーデ」とは?

A: リッチコーデとは、サイト内検索最適化サービス「sui-sei」の一サービスであり、アパレル等の商品画像を組み合わせることでコーディネートコンテンツを簡単に作成・掲載できるものです。

これにより、管理画面上で手間なくコーディネートを作成し、パッケージセルによって顧客単価の向上が狙えます。
詳細は、「リッチコーデ」のページをご覧ください。


全サービス共通

Q1: お試し利用は可能ですか?

A: お試し利用はできません。

申し訳ございませんが、導入事例等をご覧いただき、ご利用をご検討ください。ご説明・お打合せ等は「お問い合わせフォーム」から随時承っておりますので、ご活用ください。


Q2: 最低契約期間はありますか?

A: ございます。

最低契約期間は1年間とさせて頂いております。


Q3: サービス利用料は?

A: サービスごとに初期費用、月額が異なります。

また、実際の商品点数(SKU)や導入したいサイトのアクセス数(PV)等によっても異なりますので、お見積り依頼もお気軽にご連絡ください。
サービス毎の詳細は、「料金」のページをご覧ください。


Q4: 導入までにどの程度の期間が必要?

A: 導入までに平均1-2ヶ月必要です。

sui-seiサービス側の準備は最短で3日で可能です。ただし、一般的には導入先サイト側で検索エンジンを導入するためのシステム改修が必要となり、準備及び動作検証等を踏まえると、導入からご利用までに1-2ヶ月程度の期間をいただくケースが多いです。


Q5: ECパッケージでも導入は可能ですか?

A: ECパッケージでも導入可能です。

ただし、パッケージの検索機能に対して、お客様でのシステム変更が必要です。変更方法に関しては、お打ち合わせにて説明させて頂きます。


Q6: カスタマイズは可能ですか?

A: 要件次第ですが、カスタマイズは可能です。

要件内容をヒアリング後、その実現可能性を検討させて頂いた上で、カスタマイズをお請けすることは可能ですのでご相談ください。


Q7: ECサイト以外でも利用できますか?

A: EC以外でも利用可能です。

例えば、口コミ・特集等のサイト内コンテンツ・FAQのコンテンツ等に対して、ご利用いただけます。
実際の導入事例もございますので、ご覧ください。


リッチサーチ関連

Q1: 検索結果画面を作成してもらうことはできますか?

A: 検索結果画面の作成も可能です。

貴社サイトのデザインテンプレートを頂ければ、サイト全体のデザインに合わせて、検索結果画面をsui-seiから表示させることができます。
詳細は、「リッチサーチ」のページをご覧ください。


Q2: 複数のカテゴリに属する様な商品の場合、それぞれのカテゴリから結果表示することはできますか?

A: それぞれのカテゴリから結果表示可能です。

複数のカテゴリや複数の階層に属する様な商品であっても、それぞれのカテゴリや階層に検索結果を表示できます。
詳細は、「リッチサーチ」のページをご覧ください。


Q3: ECパッケージの検索機能と比較して、どの様なメリットがありますか?

A: ECパッケージに比べ、よりリッチで快適な検索機能をご利用いただけます。

ECパッケージに搭載されている検索機能と比較し、関連語表示・検索ログストア機能・サジェスト機能といった特化型サービスならではのリッチな検索機能を、ご利用いただけます。また、同時に多数の処理要求がECサイトのインフラ側で発生しても、レスポンスを劣化させることなく、快適なサイト環境を保ちます。
詳細は、「リッチサーチ」のページをご覧ください。


リッチサジェスト関連

Q1: デザインはカスタマイズ可能ですか?

A: デザインのカスタマイズも可能です。

標準のテンプレート以外の場合、ご提案ベースに進行させていただきます。
詳細は、「リッチサジェスト」のページをご覧ください。


Q2: レコメンデーションの機能は付いていますか?

A: レコメンデーションの機能は付いておりません。

ただし、リッチサジェストにおいては他社レコメンドサービスとの連携が可能です。
詳細は、「リッチサジェスト」のページをご覧ください。


リッチコーデ関連

Q1: コーディネートは自社で作成する必要がありますか?

A: はい、EC事業社様側にお願いしております。

詳細は、「リッチコーデ」のページをご覧ください。